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Question en attente de réponse

se desabonner de newcloob ?

sylvie W.
sylvie W.

sylvie W.

Niveau
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1 / 100
point

Mon fils m'a abonné à newcloob pour gagner un téléphone, j'ai reçu un SMS de confirmation d'abonnement, je veux résilier mais e n'y arrive pas

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40413 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de mobile concerné sur votre profil.

Passez de bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Silvia R.
Silvia R.

Silvia R.

Niveau
1
178 / 750
points

Chère Madame,

Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de téléphone concerné à support@newcloob.com afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter les élements nécessaires.

Cordialement,

Silvia

sabrina M.
sabrina M.

sabrina M.

Niveau
0
11 / 100
points

je me suis abonné par erreur sur newclood et je voudrai me désabonner cordialement

Bonjour et merci de m'avoir répondu, j'ai transmis mon numéro de tel a newcloob il m'ont demandé de fournir un rib afin de me crédité des 4.99 j'attends de leur nouvelles

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40413 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie pour votre retour et je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40413 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance technique de votre opérateur afin de vous assister à vous désinscrire de cet abonnement.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

KELLY S.
KELLY S.

KELLY S.

Niveau
0
26 / 100
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J'ai le même soucis pas moyen de me désabonner

Silvia R.
Silvia R.

Silvia R.

Niveau
1
178 / 750
points

Chers Abonnés,

Nous vous invitons à nous communiquer le numéro de téléphone concerné à support@newcloob.com afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter les élements nécessaires.

Cordialement,

Silvia

Bonjour Kelly,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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