Bonjour J'ai fait une commande il y a deux mois pour un forfait 10 ans. J'ai demandé la portabilité de mon numéro le 12 novembre. A ce jour, je suis toujours chez mon ancien opérateur. J'ai reçu ma carte SIMS qui est bien inactive et je n'ai jamais reçu de texto pour me prévenir de "l'opérationnalité" de ma puce NRJ Mobile. J'ai relancé plusieurs fois par email et j'ai rien eu! J'ai l'impression que mes emails sont perçus comme une lettre dans une bouteille jetée à la mer. Je ne peux même plus changer d'opérateur car vous bloquez le dossier de portabilité. Est il possible d'annuler ma commande!?
Bonjour,
J'ai un numéro que j'utilise tout le temps. Tout le monde connaît ce numéro.
J'ai fait une bêtise quand j'ai souscrit je n'ai pas coché la bonne case pour demander la...
Bonjour.
Je vous remercie de bien vouloir supprimer totalement ma messagerie vocale car je reçois trop de messages de démarchages commerciaux. Supprimer également les SMS de...
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