Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

SMS du 20100 et prélèvement de 4.99€

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis 3 semaines,je reçois un SMS du 20100 me disant "votre abonnement est renouvelé" et un prélèvement de 4.99€ est en cours.Je ne sais pas à quoi cela correspond,comment peut-on faire pour résilier étant donné que je n'ai jamais souscrit une option de ce type?Merci

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Nicolas,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Nicolas,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne soirée !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?