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Question en attente de réponse

puce non reçue

nadhir L.
nadhir L.

nadhir L.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma ligne est dite ''activée'' alors que je n'ai toujours pas reçu ma PUCE et, le comble, j'ai déjà reçu ma facture. Qu'en est-il ?????

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadhir,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser pleinement votre ligne. De ce fait, j'en conclus que vous avez bien réceptionné et activé votre nouvelle carte SIM. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

NADHIR L.
NADHIR L.

NADHIR L.

Niveau
0
14 / 100
points

Mais ma question concerne la ligne 0609726317. j'en ai 3 lignes chez vous (je sais pas pourquoi d'ailleurs!!!!) . La Puce du 06 09 72 63 17 n'a toujours pas été reçu !!!!!!!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadhir,

Je vous informe que je vous ai déjà apporté une réponse via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1030014-puce-recue-suite

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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