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bonjour Le code promo10ans n'a pas été pris en compte 423210430043?

celine D.
celine D.

celine D.

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0
6 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrire un abonnement en ligne le 15/11/2015. Le code promo10ans à 10€ n'a pas été pris en compte sur le contrat.ma ligne est activé et ma facture est de 16,98€, merci de bien vouloir le mettre en place la promotion comme spécifier dans la réponse précédente .

" Mélanie D.

il y a environ 2 mois

Bonjour Céline,

Si le code promotionnel n'a pas été pris en compte lors de votre souscription, nous avons la possibilité de le mettre en place une fois la ligne active. Pour le moment, je n'ai pas la possibilité d'appliquer la remise.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une fois la ligne utilisable, afin que l'on puisse le mettre en place sur votre dossier.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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points
Equipe

Bonjour Céline,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.

Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture du 15/01/2016.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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