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Question en attente de réponse

Demande de rétractation pour demande de forfait avec engagement ?

LAETITIA G.
LAETITIA G.

LAETITIA G.

Niveau
0
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points

Bonjour, j'ai fait une demande d'offre Forfait Ultimate Speed E - 500 Mo Europe engagement 12 mois - 35,99 EUR .Je souhaite me rétracter étant donner que le début de forfait ne coïncide pas avec les dates auxquelles j'en aurai besoin
est ce possible ? J'ai besoin d'une réponse dans les plus bref délai. Merci

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laëtitia,

Votre demande de rétractation de migration est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laëtitia,

Je vous confirme l'annulation de votre changement de forfait. Vous allez également recevoir un SMS ainsi qu'un mail de confirmation.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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