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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai acheté un I-phone 6 pour remplacer mon téléphone. Je suis sous CIC mobile. Pouvez vous m'aider à le débloquer ? D'avance merci.
Réponses
Bonsoir,
Vous avez acheter où votre iPhone ? Si c'est chez un opérateur et qu'il est simlocké, il vous faut contacter cet opérateur pour faire la manipulation.
Très cordialement
Bonsoir
S'il est desimlocké, vous ne devriez avoir aucun problème
Votre carte nano sim est elle activée ?
Très cordialement
Bonjour François,
Dans un premier temps, je vous invite à insérer la carte SIM d'au moins deux opérateurs différents, dans votre mobile, afin de vérifier si celui-ci est simlocké.
Si vous rencontrez un message d'erreur, il sera alors nécessaire de le débloquer.
Toutefois, le téléphone ne provenant pas de nos services, il sera nécessaire de recontacter directement le point de vente pour le désimlocker.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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