Bonjour, J'ai une offre famille, je reçois un mail qui me donne le coût total de la facture. Quand je vais dans l'espace de chaque numéro de mobile, je ne vois que les factures détaillée. Je n'ai pas le document comme indiqué dans "Comprendre votre facture". C'est compliqué de comprendre à quoi correspond le montant globale adressé par mail. Sur chaque page d'accueil d'un des numéros, il n'y a que le montant total des tous les forfaits. Il serait quand même plus intelligent de mettre le montant correspondant au numéro de mobile puisque vous êtes incapable de me détailler ma facture globale.
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez à nouveau accès à vos factures récapitulatives. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
bonsoir j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom de (kartam redouan) , est moi cest l'utilisateur Kamal benhamou. comment faire pour changer le...
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me...
Mon téléphone était en mode avion. Les seules connexions que j'ai pu faire étaient à travers un partage de la connexion d'une autre personne ayant une carte SIM de la zone 2...
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