Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Résilié Abonnement 20100?

Jordan C.
Jordan C.

Jordan C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai récemment, par mégarde, accepté un abonnement au 20100 et je n'arrive pas à le résilier, j'ai déjà envoyé STOP ou ANNULER à plusieurs reprises sans succés. Pouvez vous m'aidez s'il vous plait?

Réponses

Bonjour Jordan,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jordan,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27 Janvier 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans ce mail.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jordan,

Je suis toujours en attente de votre réponse suite à notre échange mail du 27 Janvier 2016. Pouvez-vous m'indiquer s'il y a une évolution concernant votre demande ? Si non, je vous invite à me faire un retour concernant les éléments demandés dans mon message précédent sur ce fil de discussion.

Bonne journée,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
4
8083 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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