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Question en attente de réponse

Déblocage de ligne suspendue

CECILE D.
CECILE D.

CECILE D.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Pouvez-vous débloquer en urgence la ligne suspendu?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.

Réponses

CECILE D.
CECILE D.

CECILE D.

Niveau
0
24 / 100
points

"La relation client étant au cœur de sa stratégie, Euro-Information Telecom s’est engagé avec ses partenaires à assurer un niveau de qualité élevé pour répondre aux exigences de ses clients et du Groupe Crédit Mutuel CIC. L’ensemble de ses centres de relation clients a ainsi obtenu la certification service clients NF 345 délivrée par l’AFNOR."

Modification de mon numéro effectué dans mon profil.
Merci d'avance.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Téléchargez également l'applicati

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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6
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Equipe

Bonjour Cecile,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d’avance de votre retour, et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Cecile,

Merci de votre retour.

Votre ligne a été remise en service.

De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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