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Question en attente de réponse
Bonjour un conseillé m'a téléphoné pour avoir un nouveau forfait a 26,99 e avec 5 go d Internet or je vien de regarder mes mails il sa me dit que je paierai 30,99 e alors que j ai deux ligne chez vous cordialement
Réponses
Bonjour Bérengère,
Le forfait Efficio E - 5Go v2 est à 30.99 euros. Les remises n'apparaisse pas sur le courrier de confirmation. L'offre est à 26.99 euros avec la mise en place de la réduction bancaire.
Pouvez-vous me confirmer si vous possédez une carte bancaire dans l'agence de souscription du forfait de téléphone ?
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bérengère,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 19/02/2016.
Pouvez-vous me confirmer si vous possédez une carte bancaire dans l'agence de souscription du forfait de téléphone ?
Merci de votre retour.
Bon ween-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour oui mon mari a une cb au crédit mutuel et la conseillère m'a dit qu' elle prenait en compte
Bonjour Bérengère,
La remise s'appliquera avec le changement d'offre le 20/03/2016 si elle a été mise en place. Elle apparaitra sur la facture du 22/03/2016.
Je n'ai pas de visuel sur les options et les remises du nouveau forfait.
Si l'avantage n'est pas en place le 20/03/2016, je vous inviterais à vous rendre en agence bancaire que la remise soit effective.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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