Question en attente de réponse
Problème de 3G sur iPhone 4s?
Bonjour, j'ai un IPhone 4s et il y a écrit 3G en haut mais rien ne fonctionne pouvez vous me trouver une solution? Merci
Réponse
Bonjour Thomas,
Je constate sur votre ligne que votre crédit de 500 Mo d'Internet est épuisé. C'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à accéder à Internet. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous, à savoir :
- Acheter une recharge data depuis votre Espace Client (valable jusqu'à demain, date à laquelle votre crédit va se renouveler automatiquement) ou
- Dans la mesure du possible, vous connecter en wifi via une box en attendant demain.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SMS de vérification non reçus pour le bon coin et amazon
Bonjour, Je ne reçois pas les SMS de vérification du bon coin et amazon depuis mon téléphone et également depuis mon ordinateur. J'ai changé de téléphone (samsung A8 vers...VENDREDI 26 AVRIL et non le... -
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant...
-
-
