Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Desimlockage d'un 5230?

ALBIN M.
ALBIN M.

ALBIN M.

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Bonjour, j'aimerais utiliser un vieux téléphone d'appoint après m'être fait voler le mien, et en attendant le prochain, et celui-ci (Nokia 5230) semble simlocké. Pouvez-vous m'aider? Merci infiniment.
code imei : 35*************
IC : 66IE-RM588

Réponse

Bonjour Albin,

Après vérification du numéro IMEI communiqué, il s'avère que le mobile concerné par votre demande n'a pas été acquis auprès de CIC Mobile. Or, seul l'opérateur ayant commercialisé le mobile en détient les codes de désimlockage. Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous avez acheté ce téléphone.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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