Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

panne de mon mobile, merci de faire appeler un technicien.

PAULETTE V.
PAULETTE V.

PAULETTE V.

Niveau
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mon téléphone ne s'allume plus. me contacter au XXXXXXXX
merci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Paulette,

Après analyse de votre ligne, je constate que le dernier mobile enregistré sur votre dossier le Nokia Lumia 625 blanc, n'est plus couvert par la garantie constructeur depuis le 22/11/2015 (garantie 24 mois).
Une réparation est possible (si votre mobile n'a pas été oxydé) mais sera à votre charge.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer un renouvellement de téléphone.
Je vous invite à faire des simulations de renouvellement de mobile avec ou sans engagement (si vous souhaitez rester sur votre offre actuelle) depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres demande.

Bonne après-midi !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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