Bonjour Delphine,
Après vérification de la ligne renseignée sur votre profil Assistance Mobile, cet abonnement a été souscrit avec l'opérateur Crédit Mutuel Mobile, utilisant les antennes du réseau Bouygues Telecom.
Votre ligne s'est activée en date du 15 Mars 2016, avec une portabilité entrante. Par conséquent, l'accès optimal à tous vos services (appels, SMS, internet et MMS) peut aller jusqu'à 48 heures. Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM.
Certains mobiles non commercialisés par notre opérateur ont besoin de l'itinérance des données pour accéder à internet, c'est pour cette raison que la lettre "R" (roaming) apparait sur votre écran. Je vous invite à l'activer en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Pour accéder à la 4G sur votre mobile, je vous propose :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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