Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai plus de wifi sur mon samsung galaxy grand prime que faut il faire?

Maria C.
Maria C.

Maria C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai plus le choix pour accéder à la wifi

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
226616 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
226616 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maria,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Je vous invite à consulter votre boîte mail afin de traiter votre demande s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonsoir Maria,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de mobile Euro Information Telecom sur votre profil.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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