Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

portabilié vers autre opérateur résiliation ?

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai fait une demande de portabilité de NRJ mobile vers un autre opérateur.
La portabilité a eu lieu aujourdh'ui, mais je ne vois aucune trace de demande de résiliation sur mon compte nrj mobile.
Quand est-ce qu'il sera résilier ?

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Votre portabilité a bien été effectuée ce 31/03/2016, votre ligne est donc bien résiliée chez nous. Vous recevrez prochainement votre facture de clôture qui fera office de justificatif.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?