Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

la sim est bloque

MAURIZIO F.
MAURIZIO F.

MAURIZIO F.

Niveau
0
1 / 100
point

je suis in italie et je peux pas appeler en france et je peux pas recevoir les appels

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maurizio,

Après analyse de votre ligne je constate qu'aucune option internationale est en place.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de le mettre en place depuis votre espace client :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Une fois, l'option mis en place, le délai d'activation est de 24h maximum.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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