Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment changer de compte ?

BENOIT O.
BENOIT O.

BENOIT O.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour j,aimerais mettre le paiement sur mon compte mais je n,y arrive pas j,ai deja un forfait chez vous et je voudrais reprendre celui de mon fils

Réponses

Bonjour Benoît,

Si je comprends bien vous souhaitez devenir le titulaire et le payeur de la ligne que vous utilisez qui est pour le moment au nom de votre père. Est-ce bien cela?

Cette démarche n'est pas réalisable depuis votre Espace Client. Par ailleurs, je vous propose de prendre en charge votre demande et de le faire pour vous.

Afin de sécuriser vos données personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Benoît,

Dans la mesure où vous avez demandé la portabilité ce matin pour le 21/04/2016, je considère que votre demande n'est plus d'actualité.
De ce fait, je clos le fil de discussion.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?