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Question en attente de réponse
bonjour je ne comprend pas ma facture d'un montant de 51,99 euros pourriez vous me a quoi correspond c 20 euros autre service et produit de l'operateur j'ai un forfait de 28,99 euros vous me rajouter 20 euros sur ma facture c pas abuser alors que je n'ai pas de hors forfait a part c 3 euros d'un numero speciaux merci
Réponses
Bonjour Annaelle,
Vous avez eu deux rejets de prélèvement à savoir le 5 Mars 2016 et le 2 Avril 2016.
Chaque rejet est facturé 10 Euros. Cela est précisé dans les conditions générales de vente.
Il n'y a donc aucune anomalie.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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d habitube je recoir ma facture le1er
Bonjour Pierre,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile en renseignant votre numéro de ligne dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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