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Question en attente de réponse

itinerance et 3g?

Actuellement mon forfait NRJ Mobile est opéré sur le réseau Bouygues.
C'est un problème pour moi, car ce réseau est très faible à mon domicile et sur mon lieu de travail. Mode edge!! Je souhaite donc un passage sur un réseau Orange.
Merci de m'indiquer les démarches à suivre svp. Merci d avance

Réponses

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

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points

Bonjour,

il faut appeler le service client et la demande est active sous deux heures

bonjour
j'ai appelé le service qui me dit ne rien pouvoir faire et m'oriente a nouveau sur assistance-mobile.com pour que le changement soit fait....

qui peut réellement faire le nécessaire?

cdlt

Bonjour Pierre,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807 ET
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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