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Question en attente de réponse

j'ai recu mon portable il y a trois semaines mais j'ai toujours pas reçu la tablette ?

LAMIA G.
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  • J'ai recu mon portable il y a trois semaines et devait recevoir ma tablette sous 15 jours mais j'ai toujours pas reçu la tablette et ca fait trois semaine ?
  • Je devait recevoir un bon de remboursement de 30 euro concernant mon Galaxy grand prime que je n'ai pas reçu

Réponse

Bonjour Lamia,

Le délai de réception de la tablette est de 1 mois à compter de la réception du mobile.

Concernant l'offre de remboursement, je vous invite à consulter la FAQ suivante pour la retrouver et remplir votre bulletin de participation directement sur le site de Samsung :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728818-offres-remboursement-odr

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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