Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai recu mon portable il y a trois semaines mais j'ai toujours pas reçu la tablette ?

LAMIA G.
LAMIA G.

LAMIA G.

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  • J'ai recu mon portable il y a trois semaines et devait recevoir ma tablette sous 15 jours mais j'ai toujours pas reçu la tablette et ca fait trois semaine ?
  • Je devait recevoir un bon de remboursement de 30 euro concernant mon Galaxy grand prime que je n'ai pas reçu

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Lamia,

Le délai de réception de la tablette est de 1 mois à compter de la réception du mobile.

Concernant l'offre de remboursement, je vous invite à consulter la FAQ suivante pour la retrouver et remplir votre bulletin de participation directement sur le site de Samsung :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728818-offres-remboursement-odr

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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