Bonjour Guillaume,
Après analyse de votre ligne, vous n'avez pas réglé la facture du mois d'Avril, elle a été rejetée le 25/04/16.
La facture du mois de Mai sera prélevée le 19/05/2016 pour un montant de 24,82€ sur votre nouvel IBAN.
Ce montant correspond à votre facture du mois d'Avril ( 20€) et ce mois-ci 4,82€.
La réduction est bien appliquée, je vous invite à consulter votre dernière facture depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.