Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Appel et réceptions voix non possible

MOHAMED R.
MOHAMED R.

MOHAMED R.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne peux plus émettre ni recevoir d'appel.
Sms fonctionne uniquement

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10980 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre et réceptionner des appels.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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