Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Appel et réceptions voix non possible

MOHAMED R.
MOHAMED R.

MOHAMED R.

Niveau
0
9 / 100
points

Je ne peux plus émettre ni recevoir d'appel.
Sms fonctionne uniquement

Réponse

Bonjour Mohamed,

Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre et réceptionner des appels.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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