Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, suite changement d'opérateur, je reçois les appels et sms en retard, Pourquoi ?

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

Niveau
0
5 / 100
points

si ça continue, je demande la résiliation immédiate de mon compte.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
217766 / 450000
points
Equipe

Bonjour François,

Je vous informe que je viens de procéder à différents réglages sur votre ligne afin que vous puissiez bénéficier pleinement de votre forfait. Ils sont gratuits et sans engagement. Ils prendront effet dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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