Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Connexion 4 G ?

EMMANUEL R.
EMMANUEL R.

EMMANUEL R.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour
La connexion 4G est tellement ralentie depuis 3 jours qu'elle en est inutilisable. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est ? Merci
Cordialement,

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre renouvellement de forfait se positionne tous les 16 de chaque mois et que vous avez pu utiliser votre accès internet hier et aujourd'hui.
J'en déduis que votre demande est solutionnée.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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