Bonjour Erick,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le numéro qui figure sur votre carte SIM, qui doit être 260100135224704F.
Réinsérer ensuite la carte SIM dans votre téléphone et effectuez une recherche manuelle de réseau.
Pour ce faire, sur votre Wiko, vous pouvez aller dans Paramètres>Plus...>Réseaux Mobiles>Opérateurs de réseau>Appuyez sur OK si un message apparaît>Choisissez soit EI Telecom, soit NRJ mobile, selon ce qui s'affiche.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation n'a pas permis de résoudre l'anomalie.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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