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Question en attente de réponse

Comment puis je avoir accès à Internet sans le wifi chez moi j ai fait toutes les vérifications que vous proposez?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Je viens de changer mon téléphone, en gardant la même carte SIM, et je n'arrive plus à accéder à Internet sans sortir de chez moi! J'ai effectué toutes les vérifications possibles et inimaginables sur l APN ou autre, rien n y fait! Que puis je faire d'autres? Merci de votre reponse

Réponses

Bonjour Nicolas,

Je constate que vous avez déja testé les paramétrages par SMS.
C'est pourquoi, je vous invite à suivre la procédure ci-dessous:
http://www.assistance-mobile.com/questions/805363-parametrer-internet-wiko-lenny

Rassurez-vous, j'ai bien vu que vous utilisiez un Wiko Rainbow Lite mais les paramétrages web du Wiko Lenny sont identiques aux vôtres.

N’hésitez pas à revenir vers moi si l’incident est toujours présent après ces manipulations afin de m’en donner le résultat.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nicolas,

Suite à votre transfert au Service Technique, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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