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Question en attente de réponse

plus de réseau internet depuis 2 semaines alors que j'ai 1 GO?

MARTINE C.
MARTINE C.

MARTINE C.

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j'ai 1 GO sur mon forfait. Alors que ça fonctionnait sans problème, depuis 2 semaines je n'ai plus accès à internet. Pouvez-vous m'indiquer pour quelle raison je n'arrive plus me connecter au web ?

Réponse

Bonjour Martine,

Je vous informe que vous avez actuellement consommé entièrement vos 1Go d'internet depuis le 11/08. Vous pouvez recharger via votre espace client ou patienter jusqu'au 26/08.

Je vous invite à consulter ce lien pour plus d'informations à ce sujet : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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