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Question en attente de réponse

Je suis en Espagne je ne capte pas du tout, serait il possible de faire quelque chose svp ?

GLWADYS L.
GLWADYS L.

GLWADYS L.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai besoin d'appeler, j'aimerais bien capter

Réponse

Bonsoir Glwadys,

Je constate sur votre dossier que l'option Internationale n'a pas été activée sur votre ligne. C'est pour cela que vous n'avez pas accès au réseau en Espagne. Vous avez la possibilité d'y souscrire gratuitement en vous connectant à votre Espace Client. Afin d'obtenir plus d'informations sur nos options, je vous invite à consulter notre FAQ par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Je vous informe également que toutes les communications effectuées à l'étranger sont facturées en hors forfait. Vous trouverez les tarifs des appels en Union Européenne sur notre FAQ par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1139612-baisse-tarifs-appels-sms-internet-mobile-union-europeenne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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