Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je peux envoyer des sms et passer des appels, mais je ne peux recevoir aucun. Que dois-je faire?

SANDRINE K.
SANDRINE K.

SANDRINE K.

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Je ne peux recevoir d'appels ni de SMS, que se passe-t-il ?

Réponse

Bonjour Sandrine,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro le 14/09/2016. Vous avez dû constater des perturbations sur votre ligne pendant la période d'activation. J'observe des usages sur votre forfait.

J'espère que vous avez réussi à utiliser l'ensemble de vos services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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