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PASCAL P.
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Samsung galaxy grand prime

Réponses

Julien B.
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Equipe

Bonjour Pascal,

Je constate que vous avez déjà pris contact hier avec notre service via le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/1189120.

Vous m'indiquez que la réinitialisation de votre mobile n'a pas abouti. De ce fait, je vous propose de mettre en place un SAV pour votre mobile.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
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Julien B.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Suite à notre échange en privé, j'ai saisi ce jour un SAV standard. Je vous invite à patienter les délais postaux pour la réception de la boite navette à l'adresse que vous m'avez indiquée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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