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Question en attente de réponse

jai acheter un téléphone est je n' est pas de réseau a l’intérieur des bâtiment ou d'une maison que faire ?

JENNIFER P.
JENNIFER P.

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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Jennifer,

Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse effectuer des vérifications sur votre ligne.
Je vous envoie pour cela un message sur votre adresse e-mail.

Bonne journée.


Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Jennifer,

Suite à nos échanges en privé, vous m'avez indiqué ne pas avoir d'autre numéro pour que je puisse vous contacter. Comme expliqué dans mon e-mail, le service technique ne peut intervenir que si la ligne est disponible et non pas en communication.

Je vous invite donc à vous rendre dans votre agence Crédit Mutuel, pour que votre conseiller prenne en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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