Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai pas de reseau 4g?

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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j ai changé de telephone. j ai inséré l ancienne carte sim et je vois pas la LTE 4G . pourtant je suis sur Valence 26 en plein centre...
Faut il changer de carte sim?

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Michel,

Je constate que l'option Web 4G n'est pas activée sur votre ligne, j'ai donc procédé gratuitement à son activation. Elle sera effective sous un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite par conséquent à redémarrer régulièrement votre mobile afin que cette modification soit prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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