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Question en attente de réponse
Malgré la remise à niveau usine de mon téléphone sur votre conseil, je n'arrive toujours pas à lire les MMS même avec la mise de ma carte SIM dans un téléphone débloqué.
Merci de prendre contact avec moi
Réponses
Bonjour Carole,
Afin de vous proposer une Assistance Technique pour votre incident d'accès aux MMS, je vous invite à :
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Carole,
Après étude de votre dossier, je constate que votre anomalie liée aux MMS a été résolue avec l'Assistance Technique le 2 Novembre 2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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