Question en attente de réponse
Le double appel ne fonctionne pas?
J'ai choisi l'option double appel, mais il ne fonctionne pas. Je n'ai pas changé de téléphone depuis la création de mon forfait et le double appel fonctionnait avec mon ancien opérateur?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Marine,
Je vous informe que l'option " double appel " est bien active sur votre ligne depuis le 07/06/2016.
Afin de déterminer l'origine de la panne (carte SIM ou mobile), je vous invite à tester la carte SIM sur un autre mobile si l'incident perdure je vous invite à revenir vers moi.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VoLTE/Vowifi disponible ?
Bonjour, serait-il possible d'activer la VoLTE/Vowifi s'il vous plaît ? J'ai un smasung s23+. -
Pourquoi mon forfait a augmenté de 1 €. Il est à 6,99 au lieu de 5,99 alors que vous le proposez encore à 5,99 €
Mon forfait de téléphone a augmenté de 1 € il était à 5,99 € et maintenant il est à 6 99 pourquoi alors que sur votre site vous le proposez à 5,99 € -
Numéro RIO et Refus d'Augmentation du Tarif
Bonjour. Numéro 0750022318. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition...
-
