Bonjour,
Afin d'optimiser les consommations web sur votre mobile, je vous invite à vérifier :
- si votre connexion en Wi-Fi est active dans vos paramètres et si le logo Wi-Fi apparaît lorsque vous y êtes connectée,
- à déconnecter le GPS et le Bluetooth s'ils ne sont pas utilisés,
- si vous avez installé une application il y a environ trois mois (qui effectue des mises à jour automatiques importantes) et à la désinstaller (notamment un jeu ou une application de musique par exemple),
- effectuer vos mises à jour logicielles uniquement en Wi-Fi.
Si malgré ces manipulations, votre consommation Internet ne diminue pas, n'hésitez pas à sauvegarder vos données (contacts, photos, vidéos et musiques) et à réinitialiser votre mobile. Une fois votre téléphone remis à valeur d'usine, je vous invite à :
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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