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bonjour je cherche a changer de carte sim mais malgre mes annees de fidelite on me demande 10 euros es ce normale?
bonjour je souhaite commander un nouveau format de carte sim et malgre mes annees de fidelite a nrjmobile on me demande 10 euros et impossible d avoir quelqu un au bout du fil
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Bonsoir Stéphanie,
Les commande de Sim sont effectivement facturées depuis l'espace personnel après la première commande et votre Service Client est disponible via l'Assistance Mobile pour votre offre et non par téléphone.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée concernant l'envoi d'une nouvelle Sim, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Merci
Temps de reponse beaucoup trop long!
Je suis partie chez un operateur ayant un service client
desoler mais nos annees de collaboration s arrete ici
bon courage aux autres...
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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