Bonjour Elodie,
Après consultation de votre ligne, je constate que l'option double appel, facturée 1euro/mois, est active sur votre ligne.
L’option Double Appel vous permet de recevoir un deuxième appel lorsque vous êtes déjà en ligne avec un correspondant.
Vous pouvez désactiver l'option directement depuis votre Espace Client, en cliquant sur l'onglet ''Options / Services'', puis ''Modifier'' sur la ligne correspondant à l'option a résilier.
Décocher l'option puis cocher "Je valide et confirme la modification des options" et cliquer sur Valider et confirmer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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