Je l'ai fait et ça ne change rien. Merci d'intervenir rapidement car j'ai besoin de mon téléphone ?

Bonjour Véronique,

Je constate sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1274164 que votre mobile rencontre une anomalie de réseau depuis la Réunion.

Je remarque sur votre ligne que tous les services sont actifs et des usages sont effectués depuis la Réunion du 27/01/17 à aujourd'hui.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour que vous puissiez récupérer un réseau constant, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Véronique,

Suite au fait que notre échange en privé n'a pas abouti par un appel, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 0 033 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait depuis un poste fixe ou un autre mobile) du lundi au samedi de 8h à 22h heures françaises afin d'être mise en relation avec notre service technique depuis la Réunion.

Je vous invite à avoir votre mobile libre de manipulation.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.