Bonsoir Cyril,
Votre mobile est effectivement simlocké. En effet, le code de déverrouillage réseau est demandé lorsque le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur.
Si le code de désimlockage fourni par votre ancien opérateur SFR ne fonctionne pas, je vous invite à contacter de nouveau leur Service Client afin d'obtenir une assistance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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