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Question en attente de réponse

Qu'est ce que le code de dévérouillage réseau demandé à l'activation de la nouvelle carte sim?

CYRIL G.
CYRIL G.

CYRIL G.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai contacté mon ancien opérateur (sfr) qui m'a fourni un code de désimlockage. Mais il ne fonctionne pas

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonsoir Cyril,

Votre mobile est effectivement simlocké. En effet, le code de déverrouillage réseau est demandé lorsque le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur.

Si le code de désimlockage fourni par votre ancien opérateur SFR ne fonctionne pas, je vous invite à contacter de nouveau leur Service Client afin d'obtenir une assistance.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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