Question en attente de réponse
Que dois-je payer ce mois-ci
Bonjour
Vous avez tenter de prélever 6€29 sauf que je n'ai pas la somme sur mon compte.
Je peux vous payer le 7 mai 2024.
Ai je autre chose a payer au mois de mai?
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
Mme Da Costa Virginie
Réponse
Bonjour VIRGINIE,
Nous avons reçu le rejet de prélèvement de votre facture de 6,29 EUR le 02/05/2024.
Le montant que vous avez à régler est de 6,29 €. Vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire depuis votre espace client, ou bien en contactant le service client sur le 0969 360 200, joignable de lundi à samedi de 8 h à 20 h.
Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
La carte bancaire n’est pas nominative.
Si toutefois la date de prélèvement ne vous convient pas, vous avez la possibilité de la modifier et choisir une autre date entre le 14 et le 29 de chaque mois.
L'acte est facturé à 5€ une seule fois.
La modification sera appliquée à partir de la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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