Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour. Je me suis involontairement abonnée à JappGames qui me prélève chaque semaine 4.99€. J'ai reçu un SMS m'informant de la prise en compte de la facture.
Ne trouvant aucun remède, vous êtes mon dernier recours. Pourriez-vous m'aider à me désabonner de JappGames?
Réponses
Bonjour Eléna,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.
Celle qui est indiquée n'est pas reconnue dans notre base de données clients.
Bon week-end.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Eléna,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/03/2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Eléna,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/03/2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Eléna,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/03/2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eléna,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Eléna a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.