Bonjour Colette,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez déjà bénéficié d'une première commande de remplacement gratuite de votre carte SIM en date du 15/04/2016.
Par conséquent, votre future commande sera facturée.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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