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Question en attente de réponse

bonjour je ne peux appelé ni envoyer de texto ?

MAUD M.
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appel de tous mes contacts aucune sonnerie et sms ne fonctionne pas

Réponses

Bonjour Maud,

Votre demande d'assistance pour récupérer l'usage de votre ligne est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Maud,

Je vous ai apporté une réponse en privé suite à l'incident que vous rencontrez. Je vous invite à la consulter.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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