Bonjour Juliane,
Je ne constate pas de changements sur votre ligne ni d'incidents déclarés sur votre région.
A cet effet, je vous invite dans un premier temps à éteindre votre mobile, à enlever la carte Sim puis à la réinsérer et à rallumer votre mobile.
Si l'incident persiste après cette manipulation, je vous invite à tester le réseau de votre Wiko Pulp 4G en "2G UNIQUEMENT", en vous rendant dans PARAMÈTRES / PLUS... / RÉSEAUX MOBILES / TYPE DE RÉSEAU PRÉFÉRÉ.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en fonction du résultat de ces tests ou pour poser une nouvelle question.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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