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Question en attente de réponse

Obtenir un code puk d'une autre ligne?

JEROME J.
JEROME J.

JEROME J.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour mon fils a bloqué son tél. Je suis allé sur son compte mais maintenant NRJ nous demande de changer de code d'accés au compte et doit nous envoyer un sms mais le tél est bloqué! Pouvez-vous nous envoyer son code PUK par Mail ou sur ma ligne xx..xx.xx.52.88. Merci de votre compréhension. imei de mon fils xxxxxxxxxxx1940

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
76465 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client et que votre code PUK vous a été communiqué.

N'oubliez pas de le noter pour ne pas l'oublier.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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