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Question en attente de réponse
J ai active ma carte sim et paramétrer mon téléphone comme explique dans le service clients plusieurs fois j ai un teeno 600 et je n arrive pas a envoyer de MMS ni a les recevoir comment faire ?
Réponses
Bonjour Séverine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'envoi MMS sur votre Teeno T600.
Votre mobile est un modèle dual sim, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Vous devez désactiver l'itinérance en dehors des frontières de la France ou en zone frontalière afin d'éviter des frais supplémentaires.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier que l'APN internet soit correctement enregistré. Comme sur la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Si dans le type d'APN "internet" n'est pas proposé, il faut choisir "default" ou écrire "défault".
Il faut ensuite redémarrer votre mobile.
Si après ses modifications, vous n'arrivez toujours pas à envoyer les MMS.
Dans les APN internet et MMS, dans le type MVNO vous devez cocher "GID".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sarah malgré tout les manip possible et après avoir fit comme vous m avez expliquer rien. Ne FOnctionne je ne peux même pas envoyer de texto juste les recevoir
Bonjour Séverine,
J'ai bien pris en compte que votre anomalie mms et sms persiste malgré les manipulations que je vous ai communiquées.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Séverine,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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