Bonjour Dylan,
La zone où vous résidez paraît couverte par le réseau. Il sera nécessaire de réaliser des tests pour vérifier si l'anomalie vient du mobile ou du réseau. Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone afin de s'assurer que l'incident provient du mobile.
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.